导游团队
918博天堂博天堂平台博天堂app服务有限公司导游职责
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;
(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和博天堂app资源;
(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;
(四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;
(五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。
导游人员的谈吐:
(1)语言要文明礼貌,表达对博天堂app者的关心和尊重。
(2)内容要有趣、词汇生动,不失高雅脱俗。
(3)(3)语速快慢相宜,亲切自然;音量适中、悦耳。
1.导游员要始终坚持主动热情地对待每一位博天堂app者。
2.善于与博天堂app者沟通情感,
3.多向博天堂app者提供微笑服务、细致服务、使博天堂app者对导游员产生亲切感。
4.要多干实事,少说空话,做到言必行,行必果。
5.做到处事不惊、果断、利索,给博天堂app者以安全感。
6.要善于弥补服务缺陷,一丝不苟地做好送行工作。











